商品について
- 試し読みはできますか
- 試し読みの機能はありません。コンテンツの仕様はサンプル版PDFをご確認ください。(クリックすると約15MBのファイルがダウンロードされます）
- ダウンロード期限はありますか
- はい。商品購入時点から31日後までダウンロード可能です。購入商品のダウンロード期限はマイページのダウンロードページでご確認ください。
- ダウンロード回数に制限はありますか
- ダウンロード期限内であれば、一度ご購入いただいたコンテンツは何度でもダウンロードできます。ただし、退会された後やダウンロード期限経過後にダウンロードする際は、再購入になります。
- PDFファイルのサイズを教えてほしい
- ファイルのサイズはコンテンツにより異なりますが、10MBから100MBを超えるものがございます。通信量にご注意ください。
- 購入したコンテンツはどこからダウンロードできますか
- マイページの[ダウンロードページへ]をクリックし、ダウンロードするコンテンツを選んでください。
- 最新の不動産競売物件情報がほしい
- 弊社が発行する情報誌「不動産競売情報・閲覧情報」および情報誌「不動産競売情報・開札情報」をご利用ください。同商品は当サイトからはご購入いただけません。
詳しくお知りになりたい方は、こちら（弊社ウェブサイトへ移動します）をご確認ください。
ご注文について
- メール・電話・FAXで注文できますか
- メールや電話、FAXによるご注文は承っておりません。ウェブページからご購入ください。
- 支払い方法の種類を知りたい
- ご購入代金のお支払いには、クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）をご用意しております。
クロネコwebコレクトでの手続き費用につきまして、お客様側のご負担はありません。
入力されたクレジットカードの情報につきまして、弊社には通知されません。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
※VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersをご利用の際は本人認証サービス(3Dセキュア)パスワードが必須となります。クレジットカードの暗証番号(4桁)ではございませんので、ご注意ください。
※詳細につきましては、以下のバナーをクリックし、ヤマト運輸のウェブサイトをご覧ください。
- 請求書を発行してほしい
- 請求書の発行は行っておりません。購入後にお送りする「ご注文完了のお知らせ」メールの内容をご確認ください。
- 領収書を発行してほしい
- 領収書の発行は行っておりません。「ご注文完了のお知らせ」メールの内容をご利用明細書（お客様控え）としてご利用ください。
- 「ご注文完了のお知らせ」メールの記載事項を教えてほしい
- 「ご注文完了のお知らせ」メールには、ご注文日時・ご請求金額・お支払い方法・ご注文商品明細・ご注文者情報などの情報が含まれます。
- 購入をキャンセルしたい
- ダウンロードコンテンツの性質上、購入後のキャンセル・返金・交換はできません｡
- クレジットカードの本人認証(3Dセキュア)がキャンセルされました
- 「決済に失敗しました。」「3Dセキュアがキャンセルされました。」と表示されてカード決済ができない場合は、別のブラウザーや別の端末に変えて再度クレジットカード決済をお試しください。それでも改善しない場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご登録について
- パスワードを忘れてしまいました
- 新しいパスワードを登録してください。ログイン画面にある [ログイン情報をお忘れですか？] から、再登録の手続きをお取りください。
- メールアドレスを変更したい
- マイページの「会員情報編集」メニューよりお手続きください。
- 退会したい
- マイページの [退会手続き] メニューよりお手続きください。退会後は会員情報や購入履歴などすべての情報が削除されますのでご注意ください。
不動産競売について
- 不動産競売とはなんですか
- 地方裁判所が民事執行法にもとづき行う手続きです。
不動産を担保にした債務を弁済することができなくなった場合に、債権者の申し立てにより裁判所が不動産を売却し、その代金を債務の弁済にあてます。競売によって売却される不動産のことを、一般に競売物件といいます。
- 不動産競売は誰でも参加できますか
- はい。暴力団員等や対象となる競売事件の債務者を除き、どなたでも自由に入札に参加することができます。
ただし、実際に入札に参加される場合は一般の不動産流通とは異なる不動産競売の特徴を理解することが重要になります。
- 不動産競売物件情報の入手方法を教えてほしい
- 不動産競売は、その不動産所在地を管轄する地方裁判所が担当します。各地の地方裁判所や不動産競売物件情報サイト(BIT)で公開される「競売ファイル」をご確認ください。
競売ファイルには、競売物件の基本情報(不動産の情報、入札の最低価格や保証額、入札日程など)が記載されています。
弊社ではこの競売ファイルをまとめた情報誌「不動産競売情報・閲覧情報」を発行しております。
- 入札の流れを教えてほしい
- 不動産競売は、地方裁判所が定めた期間内に入札を受け付け、後日開札を行って落札者を決める入札方法(期間入札という)によって行われます。入札方法など手続きの詳細については、地方裁判所にお問い合わせください。
弊社ではこの開札の結果(落札情報)をまとめた情報誌「不動産競売情報・開札情報」を発行しております。
- 入札を代行してほしい
- 弊社では、入札に関するコンサルティングや入札代行の事業は行っておりません。
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